Was bei QROVA white-label ist — und was nicht
Damit Sie es vor dem Kundengespräch wissen und nicht danach, zuerst die klare Abgrenzung.
Ohne unser Branding ist der Kundenbericht. Sie erzeugen für jeden Auftraggeber einen eigenen Berichtslink mit den Scan-Zahlen seiner Codes. Diese Seite trägt kein QROVA-Logo und ist von Suchmaschinen ausgenommen — Ihr Kunde sieht seine Zahlen, nicht unseren Namen. Er braucht dafür keinen Zugang zu Ihrem Konto und kann nichts verändern.
Mit unserer Domain läuft der Weiterleitungslink im QR-Code selbst. Er zeigt auf qrova.io. Wer den Code technisch untersucht, sieht diese Adresse. Für die allermeisten Auftraggeber spielt das keine Rolle — der Endkunde scannt und landet auf der richtigen Seite. Aber Sie sollten es wissen, bevor jemand nachfragt.
Wir schreiben das so deutlich, weil im Markt gern „100 % White-Label“ versprochen wird und die fremde Domain dann doch auftaucht. Unsere Regel: lieber vorher unbequem als hinterher unglaubwürdig.
Wie die Arbeit mit mehreren Kunden aussieht
Codes werden in getrennten Kundenordnern verwaltet. Jeder Ordner hat seine eigene Auswertung, seine eigene Codeliste und seinen eigenen Berichtslink. Kein Durcheinander in einer langen Liste, kein versehentliches Vertauschen zwischen zwei Auftraggebern.
Genau daran sind bisher Agenturen hängengeblieben: Wer fünf Kunden betreut, musste fünf getrennte Konten mit fünf Abos anlegen und bekam fünf Rechnungen. Der Agentur-Tarif bündelt das — ein Konto, eine Rechnung, getrennte Ordner.
Der Punkt, den Sie mit dem Kunden vertraglich klären sollten
Ein bereits gedruckter dynamischer QR-Code lässt sich nicht zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Die Weiterleitungsadresse steht im Muster und gehört dem Anbieter, bei dem der Code angelegt wurde. Solange das Konto besteht, funktionieren die Codes. Endet es, führen gedruckte Codes ins Leere. Das ist bei jedem Anbieter so, auch bei den großen.
Regeln Sie deshalb vor der ersten Auflage: Wer zahlt das Konto, wie lange läuft es, und was passiert bei Vertragsende? Agenturen, die das von sich aus ansprechen, wirken souveräner als solche, bei denen es zwei Jahre später auffällt.
Datenschutz gegenüber Ihren Kunden
Wenn Sie QROVA für Auftraggeber einsetzen, verarbeiten Sie Daten im Auftrag. Dafür brauchen Sie einen Vertrag nach Art. 28 DSGVO — unser AVV steht ohne Anfrage bereit und lässt sich Ihrem Kunden direkt vorlegen.
Die technischen Angaben, nach denen IT-Verantwortliche regelmäßig fragen, stehen gesammelt auf der Seite Sicherheit und Datenschutz: Serverstandort Deutschland, IP-Adressen ausschließlich als SHA-256-Hash, Land und Stadt lokal aus der IP abgeleitet, keine Cookies für die Scan-Zählung, keine Koordinaten.
Für welche Betriebe sich das rechnet
Werbe- und Druckagenturen legen die Codes für Kundenaufträge selbst an, statt den Kunden zu einem fremden Dienst zu schicken — und liefern den Scan-Bericht als Teil der Leistung mit.
Webdesigner und IT-Dienstleister betreuen Codes für mehrere Kundenprojekte aus einem Konto und halten die Verwaltung zusammen, statt sie über Kundenzugänge zu verstreuen.
Immobilienbüros und Franchise-Betriebe trennen die Auswertung nach Objekt oder Standort und können jedem Beteiligten seine eigenen Zahlen zeigen.
Statisch oder dynamisch bei Kundenprojekten
Für Kundenaufträge ist die Antwort fast immer: dynamisch. Der Kunde ändert das Ziel nach der Aktion, ohne neu zu drucken, und Sie können belegen, dass das Material benutzt wurde. Statische Codes bleiben sinnvoll, wo sich garantiert nichts ändert und niemand Zahlen braucht — Firmenschild, WLAN-Zugang im Gästezimmer, Telefonnummer auf dem Fahrzeug.
Tarife und Limits
Der Agentur-Tarif kostet 19,00 € im Monat und enthält 5 Kundenordner, 250 QR-Codes und 200.000 Scans im Monat. Zusätzliche Kundenordner kosten 3,00 € pro Monat. Für einzelne Projekte ohne Kundentrennung reicht QROVA Pro für 7,00 € im Monat mit 50 Codes und 25.000 Scans.
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus — die Beträge sind Endpreise. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
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