Настоящие AGB распространяются на все услуги QROVA (Miliienko Studio, Oleksandr Miliienko, Ober-Erler-Straße 34, 53547 Kasbach-Ohlenberg), предоставляемые через веб-сайт qrova.io.
QROVA предлагает SaaS-платформу для создания, управления и анализа динамических QR-кодов, а также для самостоятельного ведения бухгалтерского учёта и управления документами (чеками). Доступные функции зависят от выбранного тарифа (Free, Pro, Business, Agentur).
(1) Договор об использовании QROVA заключается путём регистрации на платформе и выбора тарифа. При платных тарифах пользователь, нажимая соответствующим образом обозначенную кнопку («Заказать с обязательством оплаты» (Zahlungspflichtig bestellen) или равнозначную), делает обязывающее предложение; договор заключается с момента подтверждения со стороны Поставщика либо с момента успешного завершения процесса оплаты через Stripe.
(2) В процессе заказа пользователь указывает, заключает ли он договор как потребитель (Verbraucher, § 13 BGB — Гражданский кодекс Германии) или как предприниматель (Unternehmer, § 14 BGB). Это указание имеет определяющее значение для применения установленного законом права на отказ от договора (Widerrufsrecht) (раздел 6). Установленное законом право на отказ от договора имеют исключительно потребители.
(3) Поставщик сохраняет текст договора и после заключения договора направляет пользователю подтверждение договора на долговременном носителе данных (электронное письмо с PDF) согласно § 312f BGB. Подтверждение также доступно в учётной записи клиента в разделе Мои договорные документы.
(1) Действуют цены, указанные на веб-сайте на момент заказа. Поставщик предлагает QROVA в рамках режима для малых предпринимателей (Kleinunternehmerregelung) согласно § 19 Закона об НДС (Umsatzsteuergesetz, UStG). Согласно § 19 UStG НДС не взимается и не указывается; указанные цены являются окончательными.
(2) Тариф Pro можно оформить по цене 7 EUR в месяц или 67 EUR в год, тариф Business — по цене 10 EUR в месяц или 96 EUR в год, а тариф Agentur — по цене 19 EUR в месяц или 190 EUR в год. Тариф Free предоставляется бесплатно.
(3) Обработка платежей осуществляется через платёжного провайдера Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Для этого пользователь указывает действительное платёжное средство. Плата в зависимости от выбранного расчётного периода списывается ежемесячно или ежегодно авансом; первое списание производится в соответствии с разделом 5 (бесплатный пробный период). При годовом тарифе полная годовая сумма списывается при первом списании.
(4) При оплате посредством прямого дебетования SEPA пользователь в процессе оплаты предоставляет мандат на прямое дебетование SEPA в пользу Stripe Payments Europe Ltd., которая осуществляет списание по поручению Поставщика. Срок предварительного уведомления (Pre-Notification) сокращается до одного дня до списания. Пользователь обеспечивает необходимое покрытие на счёте. Расходы, возникающие у Поставщика вследствие возврата прямого дебетования (Rücklastschrift), за который отвечает пользователь, Поставщик вправе выставить в фактическом размере; за пользователем сохраняется право доказать, что ущерб был меньше.
(5) К обработке платежей дополнительно применяются общие условия Stripe.
(1) Платные тарифы (Pro, Business, Agentur) начинаются с бесплатного пробного периода продолжительностью 14 дней с момента заключения договора. В течение пробного периода плата не взимается. Бесплатным пробным периодом можно воспользоваться один раз на одного клиента и одно платёжное средство.
(2) Пользователь уже при заказе информируется о том, что по истечении 14-дневного пробного периода подписка автоматически и без повторного волеизъявления переходит в платную подписку, если до этого она не была расторгнута или не был осуществлён действительный отказ от договора.
(3) Первое списание платы через Stripe производится на 15-й день после заключения договора (первый день после окончания пробного периода). Если пользователь расторгает договор или отказывается от него в течение пробного периода, списание не производится.
(4) Данное положение о пробном периоде не затрагивает установленное законом право потребителя на отказ от договора согласно разделу 6; оно не заменяет это право.
Потребителям предоставляется следующее установленное законом право на отказ от договора. Предприниматели (§ 14 BGB) не имеют права на отказ от договора.
Право на отказ от договора. Вы имеете право в течение четырнадцати дней без объяснения причин отказаться от настоящего договора. Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от договора, Вы должны уведомить нас (Miliienko Studio, Oleksandr Miliienko, Ober-Erler-Straße 34, 53547 Kasbach-Ohlenberg, e-mail: info@qrova.io) о своём решении отказаться от настоящего договора посредством недвусмысленного заявления (например, письма, отправленного по почте, или электронного письма). Для этого Вы также можете воспользоваться электронной функцией отказа от договора на нашем веб-сайте. Если Вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно направим Вам (например, по электронной почте) подтверждение получения такого отказа.
Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы Вы отправили уведомление об осуществлении права на отказ от договора до истечения срока для отказа.
Последствия отказа от договора. Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть Вам все платежи, полученные от Вас, незамедлительно, но не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда к нам поступило уведомление о Вашем отказе от настоящего договора. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной операции, если с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не будет взиматься плата.
Указание на случай отказа от договора во время бесплатного пробного периода: Поскольку во время 14-дневного пробного периода оплата не производится, при отказе от договора в течение этого периода возврат не осуществляется, так как никакой оплаты произведено не было. За использование в течение пробного периода Вы не обязаны выплачивать компенсацию стоимости (Wertersatz) (§ 357a ч. 3 BGB).
(1) Тариф Free действует бессрочно и может быть прекращён в любое время путём удаления учётной записи.
(2) Платные подписки в зависимости от выбора пользователя имеют срок действия один месяц (ежемесячная подписка) или один год (годовая подписка) и каждый раз продлеваются на тот же срок, если они не расторгнуты своевременно. Договоры с потребителями по истечении первоначального срока могут быть расторгнуты в любое время с соблюдением срока уведомления в один месяц (§ 309 п. 9 BGB).
(3) Расторжение возможно в любое время через панель управления (Dashboard), клиентский портал Stripe или с помощью функции расторжения на нашем веб-сайте; для длящихся обязательственных отношений с потребителями Поставщик предоставляет кнопку расторжения согласно § 312k BGB.
(4) Право обеих сторон на чрезвычайное расторжение по уважительной причине не затрагивается.
(1) Пользователь может в любое время сменить свой тариф (повышение или понижение тарифа). Переход на более высокий или иначе устроенный платный тариф считается заключением нового платного договора.
(2) С каждым таким заключением договора для потребителей начинается новый 14-дневный срок для отказа от договора согласно разделу 6, а также, при необходимости, новый расчётный период. До подтверждения смены тарифа Поставщик информирует пользователя о новой цене, расчётном периоде и повторном праве на отказ от договора.
(3) Плата, уже внесённая авансом за прежний тариф, учитывается пропорционально в рамках взаимозачёта, осуществляемого через Stripe.
Мы стремимся обеспечить доступность на уровне 99%. Работы по техническому обслуживанию по возможности объявляются заранее. Гарантия бесперебойной доступности не предоставляется.
Мы несём неограниченную ответственность в случае умысла и грубой неосторожности. При лёгкой неосторожности мы несём ответственность только за нарушение существенных договорных обязанностей, причём ответственность ограничивается предвидимым ущербом, типичным для договора. Подробности регулируются разделом «Ответственность» ниже.
Подробную информацию об обработке данных Вы найдёте в нашей Политике конфиденциальности.
Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (UN-Kaufrecht). Если пользователь является потребителем, обычное место пребывания которого находится в другом государстве Европейского союза, императивные нормы этого государства о защите прав потребителей не затрагиваются (ст. 6 Регламента Рим I, Rom-I-VO).
Язык договора — немецкий. Определяющей является исключительно немецкая версия настоящих AGB и прочих договорных документов (договор об обработке данных по поручению (Auftragsverarbeitungsvertrag), информация о праве на отказ от договора). Интерфейс пользователя можно переключить на английский, русский или украинский язык; переводы служат только для информации и не имеют обязательной силы.
Если какое-либо положение настоящих AGB окажется недействительным, это не затрагивает действительности остальных положений.
По состоянию на: 27 сентября 2026 г.
(1) QROVA — это программное обеспечение для самостоятельного ведения бухгалтерского учёта, управления документами (чеками) и их данными, а также для создания и анализа QR-кодов. QROVA предоставляет пользователю исключительно технические инструменты для учёта, организации и анализа его данных под его собственную ответственность.
(2) QROVA не оказывает налоговых консультаций, помощи в ведении бухгалтерского учёта с индивидуальным консультированием, юридических консультаций и не проводит аудиторских проверок. Все подсказки, категоризации, предложения проводок, распределения по счетам учёта и отчёты, предоставляемые программным обеспечением – включая функции ИИ (например, «LISA», OCR документов) –, являются необязывающими, автоматически сформированными предложениями общего характера и не заменяют индивидуальной консультации представителя профессий в области налогового или юридического консультирования.
(3) Ответственность за содержательную правильность, полноту и допустимость с точки зрения налогового и торгового права внесённых данных, проводок и созданных отчётов несёт исключительно пользователь. Пользователь обязан под собственную ответственность выполнять свои налоговые и установленные законом обязанности и проверять результаты перед их использованием.
(4) Поставщик настоятельно рекомендует для окончательной оценки налоговых и правовых вопросов, а также для составления налоговых деклараций и годовой финансовой отчётности привлекать налогового консультанта (Steuerberater) или иное лицо, уполномоченное оказывать профессиональную помощь по налоговым вопросам.
(1) Поставщик несёт неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, телу или здоровью, если он основан на умышленном или неосторожном нарушении обязанностей Поставщиком, его законным представителем или лицом, привлечённым им к исполнению обязательств (Erfüllungsgehilfe), а также за ущерб, основанный на умысле или грубой неосторожности Поставщика, его законных представителей или лиц, привлечённых к исполнению обязательств.
(2) Кроме того, Поставщик несёт неограниченную ответственность в той мере, в какой он гарантировал наличие определённого качества (Beschaffenheit), а также в соответствии с положениями Закона об ответственности за продукцию (Produkthaftungsgesetz).
(3) При нарушении по лёгкой неосторожности существенной договорной обязанности (кардинальной обязанности, Kardinalpflicht), исполнение которой вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которой пользователь обычно вправе полагаться, ответственность Поставщика ограничивается ущербом, типичным для договора и предвидимым на момент заключения договора.
(4) Более широкая ответственность Поставщика исключается. В частности, Поставщик не несёт ответственности за нарушения по лёгкой неосторожности обязанностей, не являющихся существенными договорными обязанностями (кардинальными обязанностями).
(5) В той мере, в какой ответственность Поставщика согласно предыдущим абзацам ограничена или исключена, это распространяется также на личную ответственность законных представителей, сотрудников и лиц, привлечённых Поставщиком к исполнению обязательств.
(6) В той мере, в какой ответственность существует по основанию и не является неограниченной согласно абзацам 1 и 2, ответственность по размеру ограничивается типичным для договора предвидимым ущербом, но не более суммы, которую пользователь уплатил Поставщику в качестве платы за использование QROVA в течение двенадцати (12) месяцев, предшествовавших событию, повлёкшему ущерб. При бесплатном использовании (тариф Free) ответственность в случаях простой неосторожности ограничивается суммой не более 50 EUR. Ограничение ответственности по размеру не применяется в случаях, предусмотренных абзацами 1 и 2.
(1) Пользователь самостоятельно отвечает за регулярное резервное копирование своих данных, хранящихся в QROVA. Для этого Поставщик предоставляет функции экспорта в форматах PDF, CSV и DATEV.
(2) Пользователь обязан через разумные для него промежутки времени, но не реже чем перед прекращением договорных отношений, а также перед существенными изменениями своего массива данных, создавать собственные резервные копии своих данных с помощью предоставленных функций экспорта.
(3) В случае потери данных Поставщик в соответствии с вышеизложенными положениями об ответственности отвечает только за те затраты, которые были бы необходимы для восстановления данных и при надлежащем и регулярном резервном копировании данных пользователем. Если пользователь не выполняет резервное копирование данных, которое от него можно разумно ожидать, на него возлагается смешанная вина (Mitverschulden), уменьшающая или исключающая его требования (§ 254 BGB).
В той мере, в какой пользователь обрабатывает с помощью QROVA персональные данные третьих лиц (например, контактные данные, данные клиентов или данные документов), Поставщик выступает в качестве обработчика (Auftragsverarbeiter) в смысле ст. 28 DSGVO (GDPR). Для этого действует заключаемый отдельно договор об обработке данных по поручению (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV), принятие которого происходит в ходе онбординга.
Дополнено 16.06.2026.
QROVA ist ein Produkt von Miliienko Studio, Inhaber Oleksandr Miliienko, Ober-Erler-Straße 34, 53547 Kasbach-Ohlenberg.
Alle Preise sind Endpreise — gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Angaben wie „DSGVO-konform“, „GoBD-konform“ oder „§ 14 UStG-konform“ beschreiben Funktionen der Software (etwa EU-Hosting, IP-Hashing, Einwilligung vor Analyse-Diensten, Festschreibung, Protokollierung und Pflichtfeldprüfungen). Sie sind keine Rechtsberatung und keine behördliche Zertifizierung; die tatsächliche Konformität hängt von Konfiguration und Prozessen im jeweiligen Unternehmen ab.